お詫びとお知らせ ｜ ヤマトプロテック

日頃は弊社商品をご愛顧頂き、厚くお礼申し上げます。

2005年10月までに品質保証期間が過ぎた弊社エアゾール式簡易消火具の一部に、製造工程上の不具合が原因で設置環境（高温になる場所など：商品側面の注意事項に記載）によっては缶内面に腐食が起こり、液漏れや亀裂・破裂の可能性がある事が判明し、既に自主回収の連絡を行っています。

これまでの対象器種は、すでに品質保証期間が過ぎておりますので、廃棄処分をお願いしております。なお、お客様の安全と安心をより確実なものとするために、対象商品をお持ちのお客様は、弊社お客様相談窓口までご連絡下さいますよう、お願い致します。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

また弊社ではこの件を重く受け止め、一層の管理体制の向上に努めてまいりました。非該当商品に関しましては、製造方法を改善し品質管理も徹底しております。安全上の問題は全くございません。

対象機種

[ヤマトボーイKT]（台所用） 製造 ロット番号 品質 保証期間 KO331 2005.01 KO331 2005.02 KN326 2005.02 KD317 2005.03 K1426 2005.04 K2407 2005.05 K2420 2005.05 K3407 2005.06 K3419 2005.06 K4422 2005.07 K7424 2005.10

[FMボーイK]（ファイヤーマンボーイ） 製造 ロット番号 品質 保証期間 KN301 2005.02 KN322 2005.02 KD319 2005.03 K1425 2005.04 K2408 2005.05 K2421 2005.05 K3406 2005.06 K3418 2005.06 K4423 2005.07 K7425 2005.10

対象商品をお持ちの方は

■お問合せ先
0120-801-084　※おかけ間違いにご注意ください。
受付時間：月〜金　9：00〜17：00（祝日を除く）

■お問合せ先
　　東京本社 03-3446-7151(代表)　　※おかけ間違いにご注意ください。
受付時間：月〜金　9：00〜17：00（祝日を除く）

【上記以外へのお問合せは】
ヤマトプロテック　各支店・営業所

【Eメールでの窓口】
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但し、深夜・休日の場合など、返信に数日かかることがございます。

お問合せの際には、お客様のご氏名・ご住所・お電話番号ならびに、商品名・ロットナンバー・品質保証期間を確認させていただきます。あらかじめご了承ください。
なお、ご連絡いただきました個人情報につきましては、本件以外には使用いたしません。