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【お願い】

当社製 住宅用火災警報器(住警器)商品名「けむピー」(YSA-210JP・YSA-310JP)に付属されています電池の一部に、当社で想定しています電池寿命より短い場合がある事例が発生しております。

電池の不具合事象と致しましては、電池容量が低下するという事象です。

電池切れ警報を発した場合、代替電池を送付させていただきます。

●交換用電池をご購入される方はコチラ

※代替電池は、FDK社製「CP-V9Ju」です。
※電池切れ警報時の表示灯についてはコチラ


YSA-210JP・YSA-310JP

【対象商品】
・使用している住警器

  YSA−210JP・YSA−310JP

【電池切れ警報について】
・電池容量が低下すると、電池切れ警報が3日間続き、お知らせ致します。
・なお、電池切れ警報を発している状態であっても、煙を検知すると警報を発します。


お手数をおかけしますが、下記お客様相談窓口へご連絡をお願いします。

このような、不具合が発生しないよう電池メーカーに品質管理を徹底させるとともに、より良い製品作りをおこなってまいります。
このたびはご迷惑をお掛けする事となり申し訳ございません。

ヤマトプロテック株式会社
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